Chính sách công ty
Để đảm bảo được toàn diện về nguồn nhân sự tại Đá cao cấp Duy Tâm đã luôn hết mình gầy dựng nên một đội ngũ nhân viên quản lý cấp cao chuyên nghiệp để giúp công ty ngày một phát triển lớn mạnh. Đá cao cấp Duy Tâm luôn làm việc theo tiêu chí xây dựng bền vững mối quan hệ với khách hàng, và đưa ra những sự lựa chọn hợp lý về mẫu mã lần giá cả dành cho khách hàng và phù hợp với thị trường
Chính sách bảo mật thông tin
Đến với Đá cao cấp Duy Tâm thông tin của bạn sẽ được bảo mật tuyệt đối, không cung cấp hay chuyển giao cho bên thứ 3 khi các bạn cung cấp một số thông tin như là Tên, email, địa chỉ, số điện thoại,… các thông tin chỉ được cho phép tiết lộ khi có sự đồng ý của khách hàng. Những thông tin này giúp cho công ty dễ dàng hỗ trợ cũng như tư vấn các thông tin về dịch vụ mua hàng, sản phẩm cho bạn.
Chính sách vận chuyển
Đá cao cấp Duy Tâm có một chính sách vận chuyển rất là linh hoạt, nó hoàn toàn miễn phí cho dù bạn có ở xa bất cứ đâu chúng tôi luôn cam kết sẽ vận chuyển đến cho bạn một cách an toàn nhất, nhanh nhất và chi phí hợp lý nhất. Với mong muốn được nhận sự quan tâm, sự hài lòng của khách hàng khi đã tin tưởng sử dụng sản phẩm của chúng tôi.
- Đá cao cấp Duy Tâm thực hiện vận chuyển miễn phí giao đến tận nơi cho khách hàng.
- Vận chuyển trong tuần khoảng 5 – 7 ngày trong phạm vi 100km – 200km. Nếu phạm vi từ 30 km-100km sẽ từ 2 – 3 ngày
- Trước khi chuyển giao sản phẩm, bên vận chuyển sẽ liên hệ với khách hàng hẹn địa điểm và thời gian cụ thể.
Chất lượng dịch vụ:
- Đảm bảo theo yêu cầu của pháp luật để tư vấn và cung cấp dịch vụ
- Tư vấn chính xác mang lại lợi ích lâu dài và tiết kiệm chi phí cho khách hàng. Chắc chắn rằng đội ngũ nhân viên có chuyên môn cao, xử lí được yêu cầu của công việc.
- Luôn tôn trọng và lắng nghe ý kiến của khách hàng
- Luôn phát triển, nâng cao chất lượng quản lý để đem lại cảm giác hài lòng nhất đối với khách hàng
Quy trình thực hiện dịch vụ:
- Điều đầu tiên nắm rõ thông tin của khách hàng
- Tiếp theo là giới thiệu sản phẩm, báo giá sản phẩm, tư vấn cho khách hàng
- Đến địa điểm thi công để khảo sát địa hình
- Cuối cùng là nghiệm thu sản phẩm, công trình và thanh toán khoản chi phí còn lại
Chính sách bảo hành:
Khi hợp đồng đã kết thúc thì đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ tiếp tục hỗ trợ cho bạn về sản phẩm nếu gặp trục trặc, hư hỏng,… hoặc khi bạn có nhu cầu cho sản phẩm tiếp theo thì đội ngũ chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn
Hình thức thanh toán:
Tùy theo sự trao đổi giữa 2 bên trên hợp đồng và được chia thành 2 đợt để thanh toán. Khách hàng có thể thanh toán cho công ty theo các hình thức:
- Trực tiếp tại địa chỉ: Làng Nghề Đá Mỹ Nghệ Ninh Vân – Hoa Lư – Ninh Bình
- Theo hình thức chuyển khoản: Sẽ có nhân viên tới tận nơi và đảm bảo rằng phải có dấu mộc của công ty thì mới được phép thanh toán
Chính sách hoạt động:
Đá cao cấp Duy Tâm hoạt động tuân thủ theo pháp luật, minh bạch và các chế định của công ty đang tham gia. Trong các mối quan hệ và các bên liên quan hoạt động hoàn toàn minh bạch. Tôn trọng với các đối thủ cạnh tranh là một nền tảng lâu dài cho sự phát triển của công ty.
Mọi thắc mắc xin liên hệ:
ĐÁ CAO CẤP DUY TÂM
Trụ sở chính: Làng Nghề Đá Mỹ Nghệ Ninh Vân- Hoa Lư – Ninh Bình
Xưởng sản xuất: Làng Nghề Đá Mỹ Nghệ Ninh Vân- Hoa Lư – Ninh Bình
Xưởng trưng bày sản phẩm: Ninh Vân, Hoa Lư, Ninh Bình
Hotline: 0974.498.969
Email: damynghe35vn@gmail.com
